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12月19日(木)

よくあるご質問

商品の変更・追加

商品の変更について

商品の追加や変更はMYページから無料でご変更できます。
ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎるとご変更はできません。また、MYページから変更できるのは「同じカテゴリ内」でのご変更です。(ドレスからドレスに変更はok)

<<MYページでのご変更方>>
1,マイページにログインします。
2,ご注文の「確認・変更」というピンクのボタンを押します。
3,変更したい商品の「変更する」というピンクのボタンを押します。
4,検索窓から商品検索し、出てきた商品の右側にある「決定」というピンクの文字を押します。
5,次のページで「確認」という赤いボタンをクリックしてご変更が完了します。

ご変更手続きができているかどうか、下記の2つで必ずご確認ください。

◆「ご注文商品の変更/追加受付メール」が届いている
◆MYページの「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」を押して、商品が変更されている

※上の2つが確認できない場合、ご変更のお手続きが正しくされていない状態です。その場合、ご変更前の商品が発送されてしまいますのでご注意ください。(返金はいたしかねます)

商品の追加について

MYページから無料で追加できます。ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎると追加はできません。

<<MYページでの追加方>>
1,マイページにログインします。
2,ご注文の「確認・変更」というピンクのボタンを押します。
3,ページの中程にある「追加する」というグレーのボタンを押します。
4,検索窓から商品検索し、出てきた商品の右側にある「決定」というピンクの文字を押します。
5,次のページで「確認」という赤いボタンをクリックしてご変更が完了します。

追加の手続きがきちんとできているかどうか、下記の2つで必ずご確認ください。

◆「ご注文商品の変更/追加受付メール」が届いている
◆MYページの「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」を押して、商品が追加されている

※上の2つが確認できない場合、追加のお手続きが正しくされていない状態です。その場合、追加の商品は発送されませんのでご注意ください。

※1箱に入れられる商品数(12点)を超えている場合は、追加できません。その場合、新たにご注文下さい。