ワンピの魔法は、ネットで注文できる便利なレンタルドレス店です。結婚式2次会ドレス、フォーマルドレス、パーティードレス、マタニティドレスなど幅広く取り揃えております。

レンタルドレスのワンピの魔法

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料金・ご利用ガイド

最短のお届け予定日
3月2日(木)

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セーラ社長のブログ

お届けについて

ワンピの魔法は3泊4日間のレンタルです。お届けで一番大切なことは「使いたい日」に間に合うことですが、“もしも”の場合は本当に色々あります。


たとえば大雪や台風で配達のトラックが遅れたり、お客様が入力した郵便番号がまちがっていて違う支店に荷物が行っていたり、運送中に箱がひしゃげてしまって交換する時間が必要だったり…。


“もしも”は起きないことがほとんどですが、もし起きてしまったとき、「大切な予定に間に合わない」ことだけは避けたいのです。だから返却は少しあわただしくても、届ける日には余裕をもって、というのがワンピの魔法の思いです。


「使いたい日」の2日前にお届けできるよう発送し、配送中に“もしも”が起きても1日前にはお届けできること…、それを前提としたレンタル日程であることをご理解いただければと思います。

確実に、安心してお受け取りになれるよう、お客様もご予約するときに、お日にちを十分ご確認ください。



お届けする日

埼玉県から、クロネコヤマトの宅急便で発送し、「使いたい日」の2日前にお届けとなります。HPで予約するときにカレンダーで「使いたい日」を押すと、自動的に2日前のお届けになるように通常は設定されています。


(A)水曜に発送→木曜にお届け→金曜に試着・土曜に利用→日曜昼12時に返却
(B)木曜に発送→金曜にお届け→土曜に試着・日曜に利用→月曜昼12時に返却


発送したら、お荷物の場所が分かる「お問い合わせ番号」をメールでお知らせします。下記のクロネコヤマトのページから、場所を追跡することができ安心です。

お荷物の場所を追跡する >>


お届けできる場所

●全国にお届けができます(離島などの例外地域をのぞく)。北海道・沖縄・九州の地域には速く届く「超速便」を使って配達するので安心です。送料は変わりません。

●ご自宅へのお届けや、宅配ボックスを指定してお届けすることができます。

●ふだんご自宅にいない方は、お勤め先へお届けすることもできます。郵便局留めはできません。

●ご遠方、旅先で着る予定がある場合は、ご宿泊先や、ご実家へお届けすることもできます。「朝早く家を出発するから受け取りがぎりぎりになるな…」とご心配の方におすすめです。また、ご返却も旅先からできます。

そのときの注意はこちら >>



指定できる時間帯

2016年4月から、お届けの時間帯を指定できるようになりました。ただし地域によって指定できる時間帯が制限されます。

◆北海道・愛媛・高知◆

①18時~20時 ②20時~21時

◆沖縄・九州・中国地方◆

①14時~16時 ②16時~18時 ③18時~20時 ④20時~21時

◆青森・秋田・和歌山・香川・徳島◆

①14時~16時 ②16時~18時 ③18時~20時 ④20時~21時

◆それ以外の都道府県◆

①午前中 ②14時~16時 ③16時~18時 ④18時~20時 ⑤20時~21時

お届けについてのご注意

1.時間帯指定は、あくまでも目安です。特定の住所や、道路の混雑状況によっては、希望したお時間に届けられない場合があることをご了承ください。


2.ご不在でお受け取りができなかった場合は、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。ポストに入っている「ご不在連絡票」を見てお電話でしていただくか、下記のページからすることもできます。

再配達の受付はこちら >>


3.「お届け予定日に届かず、1日遅れてお届けになった」場合でも、ご返金はできません。また、ご返却期限も変わりません。このページの上で説明させていただいたように、お届け予定日は“もしも”に備えて余裕をもってお選びくださいませ。



お届けできない地域

離島などの下記の地域では、お届け・ご返却が大きく遅れるため、ご利用いただけません。

◆北海道◆

奥尻郡・苫前郡 羽幌町・利尻郡・礼文郡

◆沖縄県◆

石垣市・国頭郡・島尻郡・宮古郡・宮古島市・八重山郡

◆東京都◆

青ヶ島村・大島町・神津島村・利島村・新島村・八丈島・御蔵島村・三宅村・小笠原村

◆島根県◆

隠岐郡

◆愛媛県◆

今治市 関前・今治市 今治村・宇和島市 津島町・宇和島市 戸島・宇和島市 日振島・宇和島市 蛤・宇和島市 百之浦・宇和島市 本九島

◆福岡県◆

福岡市西区 玄界島・福岡市西区 小呂島・宗像市大島・宗像市地島・糸島市 志摩姫島・糟屋郡 新宮町相島

◆長崎県◆

北松浦郡 小値賀町・五島市・対馬市・長崎市高島町・長崎市池島町・平戸市 大島村・平戸市 度島町・松浦市 星鹿町・南松浦郡

◆熊本県◆

天草市

◆鹿児島県◆

奄美市・出水郡長島町 獅子島・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・薩摩川内市鹿島町・薩摩川内市 上甑町・薩摩川内市 里町里・薩摩川内市 下甑町・西之表市



返却方法について

レンタルは、一つの商品を皆さまでお使いいただくサービスです。1日でも返却が遅れると、次にご予約されているお客様がお使いいただけなくなり、とてもご迷惑がかかります。

皆さまに気持ちよくご利用いただくため、必ず返却期限・方法をお守りください。

返却期限について

返却期限とは「ワンピの魔法への到着期限」ではなく、「お客様が返却の手続き(発送)をする期限」です。


(A)木曜にお届け→金曜に試着・土曜に利用→日曜昼12時までに返却(=発送をする期限)
(B)木曜に発送→金曜にお届け→土曜に試着・日曜に利用→月曜昼12時までに返却(=発送をする期限)


返却期限は、「使いたい日」を選ぶとご予約時にカレンダーに表示されますのでご確認ください。



返却方法について

お届けの商品と一緒に、ご返却の説明書きが入っているので、詳しくはそちらでご確認いただけます。

●使ったあと、クリーニングをしていただく必要はありません。そのままお返し下さい。

●返却するときの箱や伝票を、準備する必要はありません。料金は着払いですので、現金や切手を準備する必要もありません。お届けの箱にそのまま入れ直せば大丈夫です。

●箱に封をするガムテープは、お客様でご準備下さい。

●お届けした先と、違うところから返却することもできます。旅先で使用した場合は、そのまま旅先からご返却いただけます。


ヤマト宅急便でのご返却

2016年10月10日から、すべてヤマト宅急便でのご返却に変更となりました。ご注文時に「郵便ポストでのご返却」とご案内していた一部のお客様には、大変申し訳ありません。クロネコヤマトを扱っているコンビニ、またはヤマト営業所からご返却下さい。

そのとき少しでも早く当店に到着するよう、お届けする日・時間帯を「最短に」指定してください。



ご返却についてのご注意

1.返却期限が守られなかった場合や、ワンピの魔法が定めた返却方法を守らずに当店への到着が遅れた場合は、ご延滞金がかかってしまいますので、ご注意ください。


2.ご返却はお客様ご自身でしてください。ご家族の方や、ホテルの方に頼んでその方のご返却が遅れても、ご延滞金はお客様に対してかかります。



ご返却できない地域

離島などの下記の地域からは、日数がかかるため、ご返却できません。この地域からご返却された場合は延滞金がかかりますのでご注意ください。

※このページの上の「お届けができない地域」と同じです。

◆北海道◆

奥尻郡・苫前郡 羽幌町・利尻郡・礼文郡

◆沖縄県◆

石垣市・国頭郡・島尻郡・宮古郡・宮古島市・八重山郡

◆東京都◆

青ヶ島村・大島町・神津島村・利島村・新島村・八丈島・御蔵島村・三宅村・小笠原村

◆島根県◆

隠岐郡

◆愛媛県◆

今治市 関前・今治市 今治村・宇和島市 津島町・宇和島市 戸島・宇和島市 日振島・宇和島市 蛤・宇和島市 百之浦・宇和島市 本九島

◆福岡県◆

福岡市西区 玄界島・福岡市西区 小呂島・宗像市大島・宗像市地島・糸島市 志摩姫島・糟屋郡 新宮町相島

◆長崎県◆

北松浦郡 小値賀町・五島市・対馬市・長崎市高島町・長崎市池島町・平戸市 大島村・平戸市 度島町・松浦市 星鹿町・南松浦郡

◆熊本県◆

天草市

◆鹿児島県◆

奄美市・出水郡長島町 獅子島・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・薩摩川内市鹿島町・薩摩川内市 上甑町・薩摩川内市 里町里・薩摩川内市 下甑町・西之表市