ワンピの魔法は、ネットで注文できる便利なレンタルドレス店です。結婚式2次会ドレス、フォーマルドレス、パーティードレス、マタニティドレスなど幅広く取り揃えております。

レンタルドレスのワンピの魔法

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最短のお届け予定日
10月25日(木)

料金・ご利用ガイド
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二代目・たかたっち社長のブログ
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  3. ご利用ガイド―返金について

レンタルの性質上、返品・交換はできません。返金させていただく場合についてご説明します。

返金について

返金対応する場合

レンタルサービスの性質上、申し訳ありませんが、「返品」「交換」はできません。次の場合に限り、返金対応いたします。

※この場合でも、延滞は認められません。「返却期限」は必ずお守り下さい。

※返金対応をさせていただきますが、その他の損害については責任を負いかねますのでご理解ください。


(1)レンタル商品が「お届け予定日」の翌々日に到着した場合

ご利用料(送料は含まない)を返金いたします。

※ただし、お客様の不在や受け取り拒否、お届け先住所の誤り等による遅れについては、この対象ではありません。

(2)レンタル商品に、着用が著しく困難な大きな傷・汚れがある場合

その商品のご利用料(送料を含む)を返金いたします。

※ただし、HP上に記載されている傷・汚れは除きます。

※複数の商品もしくはセット商品のうち、1点のみ該当する場合、原則としてその1点のみの返金となります。

(3)注文内容と違う商品が届いた場合

その商品のご利用料(送料を含む)を返金いたします。

※ただし、事前に「ご予約取消」の連絡があった場合は除きます。

※複数の商品もしくはセット商品のうち、1点のみ該当する場合、原則としてその1点のみの返金となります。

返金対応できない場合

上記以外のケースでは、返金対応はいたしません。したがって、下記のケースでも利用料金等は発生しますのでご注意ください。


(1)サイズが入らない

→必ず各商品ページの「実寸サイズ」等をお確かめ下さい。

また、サイズは平置きで計測しています。若干の誤差が生じる場合もあります。

(2)商品の傷が気になる

各商品ページの「状態」欄をお確かめ下さい。また、レンタル品のため、HPに記載されていない若干の傷、汚れはご容赦下さい。

(3)商品の色味が少し違う

→実物に近いように撮影しておりますが、お使いのパソコンによって色味が異なって見える場合があります。

(4)商品の遅配、誤配

→天候や交通状況、災害や紛争、配送中の事故等による遅配・誤配は返金できません。

(5)レンタル商品の不使用

→予定がなくなった、商品が気に入らなかった等の理由で、実際に着用しなかった場合でも、利用料金等は全額発生いたしますのでご注意ください。

返金手続き

(1)当店へご連絡

「返金対応する場合」にあてはまるときは、お問い合わせ方法にしたがって、

商品到着より12時間以内に当店にご連絡下さい。


(2)レンタル商品を全て返却
(3)当店で商品を確認後、お客様に結果をお知らせ

当店で商品状態等を調査した結果、返金の可否・返金金額・返金方法をメールにてご連絡いたします。

レンタル商品が返金に該当する状態でないと判断された場合は、返金はできません。

(4)返金

返金に該当すると判断された場合、次のいずれかの方法で、お客様に返金いたします。

その方法については、当店が選ぶものとします。

A.クレジットカード会社を通じた返金

(※カード決済自体を取り消す場合と、翌月以降に返金相殺される場合があります。)

B.お客様の銀行口座への返金

(※手数料は当店が負担いたします。)


レンタルドレスワンピの魔法を一度お試しください♪