ワンピの魔法は、ネットで注文できる便利なレンタルドレス店です。結婚式2次会ドレス、フォーマルドレス、パーティードレス、マタニティドレスなど幅広く取り揃えております。
ようこそゲスト様
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遅延、大きな汚れ・傷をつけたときなど
追加で料金が発生する場合
追加で料金が発生する場合
ワンピの魔法は、お客様に安心してご利用いただくため、料金を明確に表示するよう心がけています。
基本的に「レンタル料金」と「送料」以外に料金はかかりません。
追加で料金が発生する場合は、原則として下記の4つです。
キャンセル料金…注文後、商品をキャンセルしたときに発生します。
延滞金…ご返却が遅れた時に発生します。
補償金…商品に大きな汚れ、傷をつけたときに発生します。
弁償金…商品を紛失・盗難されたとき、使用不可能な傷がついたとき。
キャンセル料金について
ＭＹページから無料でキャンセルできます。 ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎるとキャンセルはできないため、送料を含めたご注文金額がかかりますのでご了承ください。
≪キャンセル方法≫
「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」のリンクを押し、「注文をキャンセル」というボタンからご変更下さい。
キャンセル手続きがきちんとできているかどうか、下記の２つで必ずご確認ください。
◆「注文キャンセル受付メール」が届いている
◆ＭＹページの「状態」が「キャンセル」となっている
上の２つが確認できない場合、キャンセルのお手続きがまだ途中の状態です。最後までキャンセル手続きを終えないと、通常どおり商品が発送され、料金がかかってしまいますのでご注意ください。
延滞金について
「ご返却期限」を過ぎた場合に発生します。
延滞料金は1日につき、「ご利用料金」の100％となります。
※ただし送料は除きます。
※課金は「1日単位」となります。12時間遅れた場合は50％、という課金方法ではありません。
≪ご注意≫
ご返却が遅れると、次にご予約しているお客様に商品をお送りすることができなくなり、大変ご迷惑がかかります。
すべてのお客様に気持ち良くご利用いただくため、どうぞご協力をお願いいたします！
補償金について
≪ご注意≫
（1）上記のランクはあくまでも基準の一部であり、目安です。場所や状態によって、やや金額が前後する場合もございます。
（2）汚れ、傷がついた場合には、決してお客様自身で洗濯・洗浄・乾燥・漂白・修理等の処置、またはそれらの手配をしないで下さい。
ドレスの生地は大変デリケートで、素材に応じたプロのシミ抜き等、特別な処理が必要です。
クリーニングや修理に関しては、当店がブランドの専門業者を手配いたします。
お客様がご自分で処置されて、それにより状態が悪化した場合（当店および専門業者の判断）、
補償金が発生したり、金額が大きくなります。
弁償金について
商品を紛失、盗難されたときや、使用不可能な状態になったときに発生します。
金額は原則として、その商品の参考価格の100％～200％です。
※その商品の予約状況によって、多数のお客様にキャンセルしていただきお詫びをする場合や、その商品の再仕入れが困難な場合など、当店にとって非常に被害が大きい旨、どうぞご理解下さいませ。