ご注文受付メール等が届かない場合
再送依頼の前に下記をご確認、または手続きを行って頂ますよう宜しくお願いいたします。
gmail、yahoo等のフリーメールの場合
ほどんどの場合、迷惑フォルダやその他フォルダに振り分けられております。お手数をおかけしますが再送をご依頼の前に、一度上記フォルダをご確認下さいませ。
それでもメールが確認できない場合、ページ下のお問い合わせフォームより再送の依頼をご連絡下さいませ。
docomo、au、softbank等メールの場合
迷惑メールとして迷惑フォルダ等に振り分けられている可能性がございますので一度ご確認下さいませ。
それでもメールが確認できない場合、PCからの自動配信メールをブロックしている可能性がございます。
PCからのメール配信の設定をご確認の上、「当店のアドレスのドメイン解除」または「受信許可設定」を行っていただき、下記のお問い合わせフォームより再送の依頼をご連絡下さいませ。
また、上記がお手間な場合、他のアドレスに変更することも可能です。その場合下記をご確認下さいませ。
・会員登録を行ってご注文を頂いている場合
マイページよりアドレスをご変更の上、再送の依頼をページ下のお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
・会員登録をせずにご注文をされた場合
変更したいアドレスをページ下のお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
その他メールが届かない可能性
ご登録のアドレスが間違っている可能性がございます。その場合下記をご確認下さいませ。
・会員登録を行ってご注文を頂いている場合
マイページよりアドレスをご確認・変更の上、再送の依頼をページ下のお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
・会員登録をせずにご注文をされた場合
変更したいアドレスをページ下のお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。