この度は沢山の店舗の中からワンピの魔法に興味を持っていただきありがとうございます。
このページでは、皆さまに少しでも安心してご利用いただけるよう
会社の紹介や、ワンピの魔法が大切にしてることをご案内しております。
目次
ワンピの魔法とは？
ワンピの魔法はこんな会社です
ワンピの魔法は埼玉県所沢市で2009年に創業し、2023年現在、35名のスタッフで
パーティードレスのレンタル事業を行っております。
ワンピの魔法という店舗名は、1代目代表の藤原聖蘭が「ワンピースを着て魔法のような
時間を楽しんでもらいたい」という想いから付けた名前です。
現在は2代目代表の高田公介が代表を引き継ぎ、創業から14年経った今も創業当時と
変わらず、当店のドレスを通じて、結婚式やパーティーに参列するという目的だけでなく
自分自身もワクワクや非日常を楽しんで貰えるようサポート出来れば、と考えています。
ワンピの魔法の大切にしていること
「暖かさ・親しみやすさ・丁寧さ・個別感」を大切にしています
「暖かさ」
インターネットで商品を買うことがある程度当たり前になりましたが
どうしても対面でやり取りが出来ない分、気持ちや温度感が伝わりにくい部分があります。
どんな人が運営してるんだろう…このお店は信頼して大丈夫だろうか…
と僕自身もネットで買物をする時に思ってしまいます。
皆様との唯一の接点であるお電話やメールはもちろんのこと、商品紹介、検品や梱包など、お届けする商品にも「人」の気持ち・暖かさが感じられるお店（=安心・信頼できるお店）で在りたいと思い、日々運営をしています。
「親しみやすさ」
それぞれのシチュエーションや立場によっても不安や悩みは様々…
私達は信頼できる友達や知人のように、その人の立場に立って考え、ご案内をさせていただきます。
時には、この方のサイズやイメージには合わないかな…と思った際には「それはオススメ出来ません」と素直にお伝えさせていただくこともあります。
「相談して良かった」「不安が解決できた」と言っていただけるよう、親身になってお話を聞き、なんでもお気軽にご相談していただける、身近なお店を目指しています。
「丁寧さ」
ワンピの魔法の全てに関わるスタッフが「自分がお客様だったら」という視点で
お仕事に取り組む姿勢を大事にしています。
◯初めて電話を掛ける方の気持ちはどうだろう？こう言ってもらえると気持ちを伝えやすいかな。
◯この商品の状態だと、自分なら期待以上にはならないので、新品の商品を手配しよう。
など、皆さまに関わる全ての情報や商品・検品梱包などを「自分事として考え」お仕事に取り組むことを大切にしています。
その行動の一つひとつを通じて最終的に「丁寧なお店だな」と感じてもらえると嬉く思います。
「個別感」
個別感とは、大勢の中の一人でなく自分の存在を認識してくれること。
今流行っている商品、無難な商品ではなく、皆さまそれぞれの状況や目的・気持ちに沿ったご提案や、やりとりを大切にしています。
そのために、曖昧で当たり障りのない言葉や表現ではなく
ご相談いただいた方と、それぞれの言葉で関係を続けていきたいです。
ドレスを借りるということを通じて、自分の存在や居場所を感じられる、気持ちが明るくなるような、皆様にとってお気に入りの場所（お店）となることを目指しています。
ワンピの魔法の品質について
ワンピの魔法が大切にしているこだわりを「品質」という観点でご紹介いたします。
１，商品は国内メーカーのブランドドレスを取り扱っています
期待以上の商品であるために
ネットのお店でよくある「届いてみたら安っぽくてがっかりした…」ということが起きないよう、ワンピの魔法は百貨店やファッションビルで販売されるブランドのドレスを扱っています。
店頭価格で約2万円～5万円で販売されているドレスをメインとし、縫製や生地がしっかりしていて、品質が高いものを選んでいます。
また、各季節やトレンドに応じてスタッフ自らがメーカー様より買付を行っています。
２，「検品」に力を入れています
下記のように、３度にわたり検品を行っています
- 前のご利用者様のご返却後
- クリーニング店での検品
- 次のご利用者様の発送前
シミがあったり、ニオイがあったりすることがないよう、お手元に届いたドレスを気持ちよく着ていただくために、時間をかけて丁寧に検品作業を行っています。
また検品で見つかった傷は、小さなものでも各商品ページに公開することで、お客様が事前に確認でき、安心してレンタルができます。
３、高級クリーニングを行っています
気持ちよくご利用いただくためのこだわり
汚れやニオイをすみずみまで完全に取り除くよう、高度な技術を持つクリーニング専門店にお願いしています。
一度借りられたドレスは必ずクリーニングをしますが、その際に生地がぺちゃんこにならずにふんわりと仕上がるよう、通常のクリーニングのような機械仕上げでなく、全て手作業で行っています。
またクリーニング特有の石油の匂いが残らないよう、溶剤もその季節やタイミングによって使い分け、仕上がりの匂いにもこだわっています。
「中古品とは思えないようなドレス」と、お客様からよく褒めていただくのは、クリーニングの品質によるところが大きいと思っています。
４、一つ一つ丁寧に包装、梱包しています
プレゼントが届いたような暖かさを
ドレスは全てハンガーにかけられ、シワがつかないよう綺麗な状態で保管しています。
来店型の店舗のように、他の方に試着されることもありませんし、倉庫のように大量に置かれてホコリをかぶったまま保管されることもありません。
お届けするときは、一つ一つ手作業で丁寧にたたみ、新品の袋に入れて、さらに頑丈な箱に入れて送ります。保管から検品、発送まですべて自社で行っているので、徹底した品質管理ができているのが、ワンピの魔法のポイントです。
どの商品を選んでいいか分からない方へ
年齢別に似合うドレスを提案しています
まずはスタッフが着用し、おすすめの年代やコーディネートを考えます
ワンピの魔法は、10代後半で「初めてドレスを着る方」から、50代で「親族として結婚式に出席する方」まで、本当にいろんな年齢の方が利用しています。
けれど、年齢によって「肌を見せたくない」「流行の可愛いデザインが着たい！」「体型をカバーしたい」など要望が違います。
ワンピの魔法では入荷した全ての商品をスタッフが着用し、ドレスの特徴や注意点、コーディネートを考えています。
各商品ページに「このドレスは30代の方におすすめ」などというスタッフのコメントを載せ、どの年齢の方でも安心して商品を選べるように努めてます。
是非、参考にされてみてください！
他のお客様の感想を読んで決められます
良い意見もご不満だった点も素直に記載
ワンピの魔法では、お客様からいただいたドレスの感想が6万件以上あり、毎月500件以上のレビューが追加されています。
もちろん、いい感想だけ載せているわけではないため、不満だった方や、気に入らなかった方のご意見もあります。
そういった正直な評価や、サイズの感想を読めるので、自分と似た年齢や体型の方がいたら、その方の感想が参考になります。
また毎日更新される人気ランキングも参考に商品選びを楽しんでいただければと思います。
メール・電話でドレス選びやコーデの相談ができます
ワンピの魔法は、ドレスの押し売りをすることではなく「お客様のために、心のこめた接客をする」ことを大切にしています。
ネットでドレスを選ぶというご不安は十分分かりますので、サイズで悩んだり、コーディネートで迷っていたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
■お気軽にご相談ください！
「こんなことまで聞いていいのかな」ということでも、女性スタッフが親身になってお答えします。安心してドレス選びができるよう、ワンピの魔法の20代～40代の専任スタッフがご相談に乗らせていただきます。
■商品選びはこちらから！
沢山の商品から選ぶのは大変ですよね…
まずは、使いたい日にちやドレスのカラー、年代で絞り込んでみてください！
ここまで、ご覧いただきありがとうございました。
皆さまがお気に入りの一着を見つけ、参加するイベントが思い出に残る
素敵な一日となりますことを願っております！
| 監修者PROFILE | |
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髙田公介（たかた こうすけ） 株式会社リダンダンシーの代表。 「ワンピの魔法」「リリアージュ』の運営者。 広島で不動産広告業のディレクターを経験した後、2016年11月に現在のレンタルドレス店で代表に就任。 一人でも多くの方々に、気持ちよく”お呼ばれの日”を過ごしていただくため、スタッフをまとめるだけでなく、webサイトの監修やドレスの徹底管理などさまざまな面で日々奔走。 |
| 著者PROFILE | |
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ワンピマガジン編集部 「ワンピの魔法」は20代～60代の女性にご利用頂けるWEB上のレンタルドレス専門店。 上品でエレガントなドレスを中心に扱っており、フォーマルな場に適したドレスが多く、口コミなどでも顧客満足度が高いショップです。 すでに14万人以上が利用し、商品レビュー数も60,000件以上。 初めての方にも安心してレンタルしていただけるレンタルドレス専門店です。 |
