レンタル・ご利用ガイド
商品の変更について
商品の追加や変更はＭＹページから無料でご変更できます。 ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎるとご変更はできません。また、ＭＹページから変更できるのは「同じカテゴリ内」でのご変更です。（ドレスからドレスに変更はok）
ＭＹページでのご変更方法
1. マイページにログインします。
2. ご注文の「確認・変更」というピンクのボタンを押します。
3. 変更したい商品の「変更する」というピンクのボタンを押します。
4. 検索窓から商品検索し、出てきた商品の右側にある「決定」というピンクの文字を押します。
5. 次のページで「確認」という赤いボタンをクリックしてご変更が完了します。
ご変更手続きができているかどうか、下記の２つで必ずご確認ください。
1. 「ご注文商品の変更/追加受付メール」が届いている
2. ＭＹページの「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」を押して、商品が変更されている
※上の２つが確認できない場合、ご変更のお手続きが正しくされていない状態です。その場合、ご変更前の商品が発送されてしまいますのでご注意ください。（返金はいたしかねます）
商品の追加について
ＭＹページから無料で追加できます。ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎると追加はできません。
ＭＹページでの追加方法
1. マイページにログインします。
2. ご注文の「確認・変更」というピンクのボタンを押します。
3. ページの中程にある「追加する」というグレーのボタンを押します。
4. 検索窓から商品検索し、出てきた商品の右側にある「決定」というピンクの文字を押します。
5. 次のページで「確認」という赤いボタンをクリックしてご変更が完了します。
追加の手続きがきちんとできているかどうか、下記の２つで必ずご確認ください。
1. 「ご注文商品の変更/追加受付メール」が届いている
2. ＭＹページの「注文履歴一覧」のページで、「注文内容の確認・変更」を押して、商品が追加されている
※上の２つが確認できない場合、追加のお手続きが正しくされていない状態です。その場合、追加の商品は発送されませんのでご注意ください。
※１箱に入れられる商品数（12点）を超えている場合は、追加できません。その場合、新たにご注文下さい。
キャンセルについて
お客様のＭＹページからキャンセル(無料)できます。ただし、「発送日」の前日の夜9時を過ぎるとキャンセルはできません。その場合は、送料を含めたご注文金額がかかりますのでご了承ください。
キャンセル後の返金について
クレジットカードのお引き落しは、このままされませんので、どうぞご安心くださいませ。
デビットカード・プリペイドカードの場合、返金のタイミングについては、カード発行元によって異なりますので(最短即日〜最長60日)お手数ですが各カード発行元の事業者様にお問い合わせくださいませ。
キャンセル方法
キャンセルは、下記のボタンからキャンセル方法をご確認ください。またキャンセル完了後は、「注文キャンセル受付メール」のご確認をお願いいたします。